为切实保障社区内空巢独居老人的生活安全,传递社区关怀,2025年9月29日下午,江安河社区、成都市武侯区金川社会工作服务中心组织社工与志愿者,开展了 “关怀走访 + 安全巡查” 特殊人群暖护行动,用实际行动为特殊群体筑起 “温暖防线”。


走访过程中社工与志愿者详细询问空巢独居老人的饮食起居、健康状况,倾听老人的诉求和心声,给予老人情感上的陪伴和心理上的慰藉。针对走访中发现的问题,现场能解决的立即处理。志愿者为行动不便的老人打扫卫生,对于子女不在身边的独居老人,志愿者主动留下联系方式,约定 “每月上门探望”,在独居老人马老师家中,交流氛围格外温馨 —— 马老师兴致勃勃地拿出近期创作的绘画作品,有描绘人物的水彩画,也有峨眉山风景画,他指着画作细细讲述创作时的灵感,社工与志愿者纷纷夸赞作品生动鲜活。马老师笑着说:“平时没事就喜欢画画,你们来陪我说话,再看看我的画,心里特别高兴。” 这样的互动不仅缓解了老人的孤独感,更让特殊人群切实感受到“社区如家”的温暖。



在关怀走访的同时,同步开展特殊人群家庭安全隐患排查,重点围绕用电、用气、消防等关键环节,确保隐患 “早发现、早整改”。志愿者逐一检查家中电器线路是否老化、燃气阀门是否松动、灭火器是否过期,对发现的问题当场标记。志愿者还结合典型安全案例,用通俗易懂的语言向特殊人群讲解 “用电安全注意事项”“燃气泄漏应急处理方法”,提升其自我防护意识和能力。


此次 “关怀走访 + 安全巡查” 暖护行动,不仅为江安河社区特殊人群解决了实际困难,更拉近了社区与居民的距离。活动共走访特殊家庭 10 户,排查并整改安全隐患 5 处,后续社区还会针对特殊人群制定“个性化服务方案”,持续推进特殊人群关爱服务常态化、精细化。